보안
여권과 외국인등록 정보를 다루는 일이라,
지키는 방법부터 정했습니다.
고객 정보는 처음부터 지킵니다
고객 정보 암호화
고객 자료와 한글 서류·견적서·계약서 파일을 AES-256 방식으로 암호화해 보관합니다.
AI에는 꼭 필요한 것만
상담 AI에는 이름·번호 없이 체류자격·국적·업무 종류만 보냅니다. 서류 초안은 이름·번호를 [신청인]처럼 바꿔 보내고, 통합조회는 이 PC 안에서만 찾습니다.
사진은 국내에서만
여권·외국인등록증 사진은 국내 AI로만 읽고 국외로 보내지 않습니다.
동의가 있어야 AI
고객의 개인정보 활용·AI 처리 동의가 없으면 사진 읽기와 AI 초안이 잠깁니다.
잠금, 기록, 권한
15분 동안 쓰지 않으면 저절로 잠깁니다. 직원마다 한 일이 기록으로 남아, 나중에 누가 처리했는지 확인할 수 있습니다.
서버도 국내에
서버 동기화는 국내 서버에서 대행기관별로 나누고 따로 암호화합니다. 운영자도 고객 정보를 볼 수 없습니다.
자료를 두는 곳
고객 자료는 암호화해 보관합니다.
- 이 PC 안
- PC 프로그램의 고객 자료는 이용자 PC에 암호화해 저장합니다.
- 국내 서버
- 서버 동기화를 쓰는 경우 자료는 국내 서버에 대행기관별로 나누어 암호화해 보관합니다.
- 고유식별정보
- 여권번호·외국인등록번호 같은 고유식별정보는 암호화해 저장합니다.
- 전송 구간
- 자료를 주고받을 때는 암호화된 통신(HTTPS)을 씁니다.
AI에 보내는 것
AI에는 꼭 필요한 것만 보냅니다.
- AI 상담
- 이름·번호 없이 체류자격·국적·업무 종류만 보냅니다.
- 서류 초안
- 이름·번호를 [신청인]처럼 바꿔 보냅니다.
- 통합조회
- 이 PC 안에서만 찾습니다.
- 여권·외국인등록증 사진
- 국내 AI로만 읽고 국외로 보내지 않습니다.
- 고객 동의
- 고객의 개인정보 활용·AI 처리 동의가 없으면 사진 읽기와 AI 초안이 잠깁니다.
- 국외 AI
- 기본 설정에서는 국내 AI만 써서 개인정보가 국외로 나가지 않습니다. 국외 AI를 쓰기로 한 대행기관만, 글로 된 AI 기능을 쓸 때 이름·번호를 가리거나 바꾼 뒤 보냅니다.
잠금, 기록, 권한
- 자동 잠금
- 15분 동안 쓰지 않으면 프로그램이 저절로 잠깁니다.
- 작업 기록
- 직원마다 언제 무슨 일을 했는지(예: 계약서 만들기, 접수대장 출력) 기록으로 남아, 나중에 누가 처리했는지 확인할 수 있습니다.
- 권한과 접속 기록
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 줄이고 권한을 관리하며, 접속 기록을 보관합니다.
- 화면 보호
- 프로그램 화면을 캡처·녹화하거나, 원격 제어 도구로 다른 곳에서 들여다보는 것을 막습니다.
- 운영자도 볼 수 없게
- 서버 동기화 자료는 대행기관별로 나누어 따로 암호화해, 운영자도 고객 정보를 볼 수 없습니다.
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