이미캔 환불 규정
시행일 2026년 10월 9일
1. 첫 결제 후 7일 이내 전액 환불
첫 결제일로부터 7일 이내이고 유료 기능 이용 기록이 없으면 전액 환불합니다(월간·연간 모두).
2. 월간 구독 해지
언제든지 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제일부터 결제되지 않고, 이미 결제한 달은 그 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다. 이미 결제한 달의 남은 기간은 환불하지 않습니다.
3. 연간 구독 중도 해지
이용한 개월 수를 할인 전 월 요금으로 계산해 뺀 나머지를 환불합니다. 한 달 미만 이용도 한 달로 계산합니다.
프로 연간(360,000원)을 3개월 이용 후 해지: 360,000원 − (50,000원 × 3개월) = 210,000원 환불
기본 연간(216,000원)을 3개월 이용 후 해지: 216,000원 − (20,000원 × 3개월) = 156,000원 환불
기본 연간(216,000원)을 3개월 이용 후 해지: 216,000원 − (20,000원 × 3개월) = 156,000원 환불
- 뺀 금액이 결제 금액보다 크면 환불 금액은 0원입니다.
- 위 금액은 부가세 별도이며, 부가세는 환불 금액에 맞춰 함께 환불합니다.
4. 회사 사정·서비스 장애
회사의 사정이나 서비스 장애로 연속 24시간 이상 이용하지 못한 경우, 그 기간을 일할 계산하여 환불하거나 이용 기간을 늘려 드립니다(고객이 고를 수 있습니다).
5. 신청 방법과 처리 기간
프로그램 설정 화면, 홈페이지, 이메일(jcjang@hpaao.com)로 24시간 신청할 수 있습니다. 환불은 신청일로부터 영업일 기준 3일 안에 처리합니다. 카드로 낸 요금은 결제 취소로(카드사 사정에 따라 반영까지 며칠 더 걸릴 수 있습니다), 계좌 자동이체로 낸 요금은 출금한 계좌로 돌려 드립니다.
6. 무료 이용 기간
무료 이용 기간에는 결제가 없으므로 환불 대상이 아닙니다.